📅 Prise de rendez-vous – Centre d'aide

Suite information déchets
- Installation du widget
  - Recommandations sur l’intégration du widget sur vos sites
  - Installer le widget info déchets dans Wordpress
  - Installer le widget info déchets dans Drupal 8
  - Installer le widget info déchets dans Drupal 7
  - Installer le widget info déchets dans Typo3
  - Installer le widget info déchets dans un CMS personnalisé ou en l'absence de CMS
  - Installer le widget info déchets dans une application mobile
  - Intégrer le widget sans la barre blanche
  - Configurer une URL mémorisable
  - Faites poper le widget 🍾
- Démarrage : introduction au widget
  - Découvrir Publidata
  - Gérez les horaires de vos secteurs / points d’intérêts
  - Créez un point d’intérêt
  - Enrichir les renseignements sur vos services
- Points d’intérêt
  - Facilitez l’identification des colonnes
  - Webcam déchèterie
  - Ajoutez une fermeture exceptionnelle
  - Valorisez vos partenaires du réemploi
  - Cartes de points de collecte indépendantes
  - Trouvez plus facilement un point de collecte alternatif
- Services
  - Ordonner facilement la liste des déchets acceptés / refusés
  - Affichez des collectes multiflux
  - Différenciez les profils usagers
  - Demandez une carte / abonnement déchèterie
  - Enrichir les pages de votre site avec des rubriques du widget
- Gestion de la relation usagers
  - Introduction à la dématérialisation des démarches et signalement ⭐️
  - Bonnes pratiques sur les formulaires et démarches ⭐️
  - Back office des demandes et signalements ⭐️
  - Encombrants et autres prises de rendez-vous ⭐️
  - Signalements PAV par QR code ⭐️
  - Services aux professionnels et GRU
  - Connecteurs logiciels métiers ⭐️
- Apparence du widget
  - Comment modifier l’apparence du widget ?
  - Comment bien configurer ses menus ?
  - Personnalisez le favicon
  - Utilisez un icon personnalisé
- Calendriers pdf ⭐️
  - Calendrier pdf enrichi ⭐️
  - Ajouter des pages annexes au calendrier pdf ⭐️
  - Votre calendrier de collecte PDF ⭐️ par collecte
  - Générez vos calendriers pour l’impression professionnelle
- Statistiques
  - Vos statistiques d’utilisation en un coup d’oeil
  - Focus sur les statistiques de téléchargement et d’utilisation de votre app mobile
- Communication et animation
  - Lancez et animez votre nouveau service numérique des déchets
  - Relayez un grand évènement de sensibilisation
  - Communiquez sur les biodéchets
  - Conditions climatiques extrêmes : informez vos usagers
  - Pense-bête des mises à jour de fin d’année
  - Réponses aux avis sur les stores
  - Créez des bandeaux d’alertes
  - Envoyez des notifications push ⭐️
- Tips et questions courantes
  - Pourquoi ma rue n’apparait pas dans le widget ?
  - Pourquoi mon adresse a-t-elle des collectes en doublons ?
  - Comment se rendre plus rapidement dans une collecte ?
  - Préparer sa formation
💬 Demandes et Signalements
- 🏡 Administrateur (collectivité)
  - Visualiser l’ensemble des demandes et suivre leur résolution
  - Répondre à une demande
  - Donner des accès aux demandes à un contributeur
- 👷‍♂️ Opérateur (service ou prestataire)
  - Administrer mes ordres de travail
  - Donner des accès aux ordres de travail à un opérateur
📅 Prise de rendez-vous
- Préparez, gérez vos créneaux et imprimez votre feuille d’émargement
  - Ajouter un lieu de rendez-vous ⭐️
  - Prise de rendez-vous ⭐️ : Imprimer les créneaux du jour
  - Gestion de vos créneaux de rendez-vous ⭐️
📸 QR codes
- Opérateur / agent
  - Appairer un QR code avec un PAV
- Administrateur
  - Générer un document PDF « prêt à imprimer » pour vos QR codes dans InDesign
Guide du tri et règles de collect
- Your Sub Collection Title
  - Outil : Guide du tri
  - Règles de tri
  - Quelles informations sont renseignées dans les règles de tri ?
  - Comment renseigner le fichier sur les règles de tri ?
  - Flux métiers
Questions courantes
- Questions sur vos saisies et contributions
  - Mes saisies ne s'enregistrent pas
  - Impossible d’accéder à certaines rubriques
  - Comment retrouver ma fiche ?
  - Ma publication n'apparaît pas en ligne
  - Comment faire une demande ou remonter une anomalie ?
  - Publidata et le RGPD
Administration des comptes Publidata
- Comptes utilisateurs, accès, droits
  - Un administrateur, c'est quoi ?
  - Création de nouveaux comptes utilisateurs
  - Changer les droits de mes contributeurs
- Questions courantes liées à mon compte
  - Je n’arrive pas à me connecter
  - Jeton d'invitation invalide
  - Mail incorrect
  - Mot de passe oublié
  - Changer son mot de passe
Publidata Information Locale
- Démarrage
  - Découvrir Publidata
  - Les bases pour contribuer
  - Enrichir le texte des publications
  - Publication et diffusion
- Outils
  - Associer des images à ma fiche
  - Utiliser une iframe dans mes contenus
- Points d’intérêt
  - Créez un point d’intérêt
  - Choisissez un type d’équipement
  - Ajoutez un titre et une description à l'équipement
  - Ajoutez des horaires d’ouverture
  - Modifiez les horaires d'un équipement
  - Associez des thèmes à l'équipement
  - Tarifs et billetterie
  - Partenaires
  - Ajoutez des relations à votre fiche
- Événements
  - Créer un événement
  - Les bases pour renseigner les Événements
  - Choisir le bon type d’événement
  - Définissez le titre et l’accroche de votre événement
  - Décrivez votre événement
  - Associez des médias à votre événement
  - Ajoutez des thèmes à votre événement
  - Ajoutez une date et un lieu à votre événement
  - Ajoutez plusieurs dates en une fois
  - Votre événement est annulé ?
  - Ciblez le public de votre événement
  - Créez et gérez un groupe d'événements
  - Renseignez les informations de contact et réseaux sociaux
  - Renseignez les tarifs et billetteries
  - Renseignez les partenaires et organisateurs
  - Renseignez les artistes et intervenants de votre événement
  - Liez votre événement à d’autres contenus
  - Retrouvez l’historique de votre fiche événement
  - Diffusez votre événement
- Les actualités
  - Saisissez le titre et le chapô de votre actualité
  - Associez des médias à votre actualité
  - Définissez les tags de votre actualité
  - Créez (ou modifiez) une actualité
  - Ajoutez des relations à votre fiche
  - Historique de votre actualité
- Artistes
  - Créez une fiche artiste
- Elus
  - Créez et mettez à jour les fiches des élus
  - Ajoutez des relations à la fiche élu
- Projets
  - Créez et modifiez un projet
  - Ajoutez des relations à un projet
- Arrêtés
  - Inviter un contributeur à administrer les arrêtés
  - Consulter la liste des arrêtés
  - Créer un ou plusieurs arrêtés
  - Éditer ou compléter un arrêté
  - Publier un arrêté
- Administrer mes sites internet
  - Éditez facilement vos sites
  - Éditez le menu du site
  - Gérez les pages du site
  - Éditez une page et gérez les sections
- Tips et questions courantes
  - Je n'arrive pas à déprogrammer les dates de mon événements
  - Il n'y a pas assez de types d’événements
More

Préparez, gérez vos créneaux et imprimez votre feuille d’émargement

Ajouter un lieu de rendez-vous ⭐️

Prise de rendez-vous ⭐️ : Imprimer les créneaux du jour

Sortir son planning de rendez-vous pour préparer sa journée.

Gestion de vos créneaux de rendez-vous ⭐️

Définir le nombre de places disponibles par créneaux horaires.