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Différenciez les profils usagers

Différenciez les collectes professionnelles des collectes pour particuliers ? Rien de plus facile avec la fonction “Public et types d’accès”.

Mis à jour le April 13, 2022

Pourquoi ?

Les informations de collectes diffèrent parfois, selon que l’habitant réside dans une maison individuelle ou qu’il réside dans un immeuble. Exemple : sur les règles de présentation de bac.

Les services aux professionnels diffèrent aussi souvent de ceux aux particuliers. Exemple : sur les règles d’accès en déchèterie.

Alors comment faire pour que le widget affiche les informations pertinentes à chaque résident, quelle que soit sa situation ?

 

Filtrage des profils en entrée du widget

 

Directement après avoir entré son adresse, l’usager peut désormais choisir :

  • entre profil Organisation ou profil Particulier
  • le Particulier affine son profil en choisissant son type d’habitat : Immeuble, Immeuble en rez-de-jardin, Maison individuelle ou Maison individuelle avec plusieurs logements
  • une Organisation affine son profil en choisissant entre : Administration, Bailleur social, Commerce, Entreprise
 
Notion image
 

Tous les services qui seront alors affichés dans le widget correspondront bien au profil déclaré par l’usager.

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Cette fonctionnalité n’est pas obligatoire.
 
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Cette fonctionnalité n’est pas encore administrable en autonomie. Pour la mettre en place, faites-nous un ticket sur notre plateforme de suivi de projet et lisez bien ce qui suit 👇
 

⚠️ Informations nécessaires avant l’activation des profils usagers

 

Avant de vous lancer dans l’ajout des profils à vos collectes, veillez à faire le point.

 

Cas 1 - Organisations et les Particuliers ont tout en commun

Peut-être n’est-il pas nécessaire de différencier les profils ?

 

Cas 2 - Mêmes horaires mais les informations éditoriales changent

Si les règles de collectes sont différentes entre particuliers et professionnels (par exemple : cartons acceptés ou pas), il est possible de dupliquer la collecte pour personnaliser les informations aux usagers visés.

Nous dupliquons la collecte existante. Il y aura autant de nouvelles collectes que de profils avec des informations éditoriales différentes. Nous renommons les collectes en ajoutant le public visé dedans. → Vous mettez à jour les informations éditoriales pour le nouveau profil.

 

Cas 3 - Les horaires différents selon le public

Par exemple, les professionnels sont collectés le soir et les particuliers le matin.

Nous créons une nouvelle collecte en reprenant vos informations via un template Excel ou par la connexion SIG. Il y aura autant de nouvelles collectes que de profils avec des horaires différents. Nous renommons les collectes en ajoutant le public visé dedans.

Vous mettez à jour les informations éditoriales pour le nouveau profil.

 

N’hésitez pas à nous contacter pour faire le point sur les éléments nécessaires avant d’ajouter les profils à vos collectes.

⚠️
ATTENTION ! Une collecte attribuée à une grande catégorie de profil (Organisation / Particulier), sera attribuée à toutes les sous-catégories de ces profils. Exemple : si le profil Particulier est coché dans la plateforme, les informations de collecte seront attribuées indifféremment à Immeuble, Immeuble en rez-de-jardin, Maison individuelle, Maison individuelle avec plusieurs logements). Si une sous-catégorie n’est jamais cochée, elle ne sera pas proposée sur le widget.
 
 
 
 
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