Pourquoi ?

Les informations de collectes diffèrent parfois, selon que l’habitant réside dans une maison individuelle ou qu’il réside dans un immeuble. Exemple : sur les règles de présentation de bac.

Les services aux professionnels diffèrent aussi souvent de ceux aux particuliers. Exemple : sur les règles d’accès en déchèterie.

Alors comment faire pour que le widget affiche les informations pertinentes à chaque résident, quelle que soit sa situation ?

Filtrage des profils en entrée du widget

Directement après avoir entré son adresse, l’usager peut désormais choisir :

entre profil Organisation ou profil Particulier

le Particulier affine son profil en choisissant son type d’habitat : Immeuble, Immeuble en rez-de-jardin, Maison individuelle ou Maison individuelle avec plusieurs logements

une Organisation affine son profil en choisissant entre : Administration, Bailleur social, Commerce, Entreprise

Tous les services qui seront alors affichés dans le widget correspondront bien au profil déclaré par l’usager.

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Cette fonctionnalité n’est pas obligatoire.

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Cette fonctionnalité n’est pas encore administrable en autonomie. Pour la mettre en place, faites-nous un ticket sur notre plateforme de suivi de projet et lisez bien ce qui suit 👇

⚠️ Informations nécessaires avant l’activation des profils usagers

Avant de vous lancer dans l’ajout des profils à vos collectes, veillez à faire le point.

Cas 1 - Organisations et les Particuliers ont tout en commun

Peut-être n’est-il pas nécessaire de différencier les profils ?

Cas 2 - Mêmes horaires mais les informations éditoriales changent

Si les règles de collectes sont différentes entre particuliers et professionnels (par exemple : cartons acceptés ou pas), il est possible de dupliquer la collecte pour personnaliser les informations aux usagers visés.

→ Nous dupliquons la collecte existante. Il y aura autant de nouvelles collectes que de profils avec des informations éditoriales différentes. Nous renommons les collectes en ajoutant le public visé dedans. → Vous mettez à jour les informations éditoriales pour le nouveau profil.

Cas 3 - Les horaires différents selon le public

Par exemple, les professionnels sont collectés le soir et les particuliers le matin.

→ Nous créons une nouvelle collecte en reprenant vos informations via un template Excel ou par la connexion SIG. Il y aura autant de nouvelles collectes que de profils avec des horaires différents. Nous renommons les collectes en ajoutant le public visé dedans.

→ Vous mettez à jour les informations éditoriales pour le nouveau profil.

Cas 4 - Les noms des profils ne vous conviennent pas

Pas de soucis ! Ces noms sont tout à fait personnalisables !

Par exemple, s’il est trop difficile d’identifier les habitats collectés en bac des habitats collectés en apport volontaire, laissez l’usager choisir sa catégorie :

Précisez-nous vos besoins et nous préparons avec vous les profils adaptés à votre territoire.

N’hésitez pas à nous contacter pour faire le point sur les éléments nécessaires avant d’ajouter les profils à vos collectes.

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ATTENTION ! Une collecte attribuée à une grande catégorie de profil (Organisation / Particulier), sera attribuée à toutes les sous-catégories de ces profils. Exemple : si le profil Particulier est coché dans la plateforme, les informations de collecte seront attribuées indifféremment à Immeuble, Immeuble en rez-de-jardin, Maison individuelle, Maison individuelle avec plusieurs logements). Si une sous-catégorie n’est jamais cochée, elle ne sera pas proposée sur le widget.

Différenciez les profils usagers